Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori o professionisti tramite il negozio online https://www.chokeandchill.com.

Venditore e parte contraente: Maximilian Alkofer, operante come Elements Jiu Jitsu, marchio Choke&Chill, D.-Martin-Luther-Straße 14, 93047 Regensburg, Germania. E-mail: info@chokeandchill.com. Tel.: +49 171 7864061.

È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale. È professionista una persona fisica o giuridica o società con capacità giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale.

1. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Prima dell’invio puoi controllare e correggere il carrello. Premendo il pulsante finale invii un’offerta vincolante di acquisto. Il contratto si conclude quando accettiamo espressamente l’ordine, inviamo una conferma di spedizione o spediamo la merce. Per i metodi di pagamento avviati immediatamente al checkout, il contratto può concludersi già al completamento del pagamento. La conferma automatica dell’ordine conferma inizialmente solo la ricezione, salvo accettazione espressa.

1. Lingue contrattuali e conservazione

Il contratto può essere concluso nelle lingue offerte nella relativa versione del negozio e al checkout. Conserviamo i dati dell’ordine per i periodi previsti dalla legge e li inviamo via e-mail. Se disponibile, possono essere accessibili anche dall’account cliente.

1. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi visualizzati sono prezzi totali e includono l’IVA prevista dalla legge ove applicabile. Le spese di spedizione aggiuntive sono mostrate nel carrello o al più tardi prima dell’invio dell’ordine. Le consegne fuori dall’UE possono comportare dazi, imposte d’importazione o commissioni di gestione applicate dalle autorità o dal vettore e generalmente a carico del destinatario.

1. Pagamenti

I metodi disponibili sono mostrati al checkout e possono includere carte di credito/debito, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e altri metodi visualizzati. Possono applicarsi le condizioni del fornitore di pagamento scelto. Il prezzo è dovuto secondo il metodo selezionato. Un pagamento non completato o successivamente stornato non pregiudica il nostro diritto al pagamento.

1. Consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato durante l’ordine. Zone, costi e tempi stimati sono indicati nella nostra politica di spedizione; prevalgono le informazioni mostrate al checkout. Sono possibili consegne parziali se ragionevoli, senza costi aggiuntivi. Se un prodotto diventa indisponibile senza nostra colpa nonostante un affidabile accordo di approvvigionamento, possiamo recedere dal contratto, informarti tempestivamente e rimborsare i pagamenti ricevuti.

1. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo. Per i clienti professionali, la riserva si estende a tutti i crediti insoluti derivanti dal rapporto commerciale in corso.

1. Diritto di recesso

I consumatori dispongono del diritto legale di recesso. I dettagli sono contenuti nell’apposita informativa. Un eventuale diritto di reso volontario aggiuntivo non limita il diritto legale di recesso né i diritti di garanzia previsti dalla legge.

1. Garanzia legale

Si applicano i diritti legali di garanzia. Ti invitiamo a controllare la merce appena ragionevolmente possibile e a comunicarci danni visibili, difetti o consegne errate. I diritti legali del consumatore non dipendono da una segnalazione entro un determinato termine. Per i professionisti si applicano gli obblighi legali di ispezione e denuncia; per i commercianti ai sensi del diritto tedesco si applica in particolare il § 377 HGB.

1. Presentazione dei prodotti, taglie e colori

Ci impegniamo a rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile; i colori possono variare in base allo schermo. Le indicazioni e guide alle taglie aiutano nella scelta. Sono ammesse lievi variazioni dovute alla produzione che non compromettono l’uso normale.

1. Prodotti personalizzati e su misura

Il cliente deve verificare prima dell’ordine nomi, testi, taglie, colori, loghi e altre informazioni fornite. Rispondiamo degli errori derivanti da informazioni errate del cliente solo se imputabili a noi. Il diritto legale di recesso può essere escluso per beni chiaramente personalizzati o realizzati secondo specifiche o scelte individuali del consumatore. Il cliente conferma di essere autorizzato a utilizzare nomi, loghi, immagini e altri materiali forniti e che il loro utilizzo non viola diritti di terzi.

1. Buoni regalo

I buoni regalo possono essere utilizzati solo nel negozio online secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto. Il valore non può essere pagato in contanti salvo disposizioni inderogabili di legge. Restano invariati i termini legali di prescrizione.

1. Responsabilità

La nostra responsabilità è illimitata in caso di dolo o colpa grave, lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto, nell’ambito di una garanzia espressamente concessa e in ogni altro caso previsto dalla legge. In caso di violazione colposa di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Gli obblighi essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l’altra parte può normalmente fare affidamento. Negli altri casi è esclusa la responsabilità per semplice negligenza.

1. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

1. Legge applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di merci. Per i consumatori, tale scelta non priva della protezione delle norme inderogabili del paese di residenza abituale.

1. Foro competente

Se il cliente è commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico, il foro per le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la nostra sede. Per i consumatori si applicano le norme di legge.

1. Contatti

Per domande sull’ordine o sui presenti termini: info@chokeandchill.com, +49 171 7864061.