Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs ou des professionnels sur la boutique en ligne https://www.chokeandchill.com.

Vendeur et cocontractant : Maximilian Alkofer, exerçant sous le nom Elements Jiu Jitsu, marque Choke&Chill, D.-Martin-Luther-Straße 14, 93047 Regensburg, Allemagne. E-mail : info@chokeandchill.com. Tél. : +49 171 7864061.

Est consommateur toute personne physique agissant principalement à des fins étrangères à son activité commerciale ou professionnelle. Est professionnel toute personne physique ou morale ou société dotée de la capacité juridique agissant dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

1. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. Vous pouvez vérifier et corriger votre panier avant l’envoi de la commande. En cliquant sur le bouton final de commande, vous soumettez une offre ferme d’achat. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons expressément la commande, envoyons une confirmation d’expédition ou expédions les marchandises. Pour les moyens de paiement déclenchés immédiatement au checkout, le contrat peut être conclu dès l’achèvement du paiement. La confirmation automatique de commande confirme d’abord uniquement la réception, sauf acceptation expresse.

1. Langues du contrat et conservation

Le contrat peut être conclu dans les langues proposées dans la version concernée de la boutique et au checkout. Nous conservons les informations de commande pendant les délais légaux et vous les envoyons par e-mail. Elles peuvent également être accessibles dans votre compte client, le cas échéant.

1. Prix et frais de livraison

Les prix affichés sont des prix totaux incluant la TVA légale lorsqu’elle s’applique. Les frais de livraison supplémentaires sont indiqués au panier ou au plus tard avant l’envoi de la commande. Les livraisons hors UE peuvent entraîner des droits de douane, taxes d’importation ou frais de traitement perçus par les autorités ou le transporteur et généralement à la charge du destinataire.

1. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au checkout et peuvent notamment comprendre cartes de crédit/débit, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et d’autres moyens affichés. Les conditions du prestataire de paiement choisi peuvent s’appliquer. Le prix devient exigible conformément au moyen choisi. Une tentative de paiement échouée ou annulée ultérieurement n’affecte pas notre créance.

1. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les zones, frais et délais estimés figurent dans notre politique d’expédition ; les informations affichées au checkout prévalent. Des livraisons partielles sont possibles si elles sont raisonnables, sans frais supplémentaires. Si un produit devient indisponible sans faute de notre part malgré un approvisionnement fiable, nous pouvons nous retirer du contrat, vous informer sans délai et rembourser les paiements reçus.

1. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral. Pour les professionnels, la réserve s’étend à toutes les créances impayées issues de la relation commerciale en cours.

1. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation. Les détails figurent dans notre information distincte sur le droit de rétractation. Toute politique de retour volontaire supplémentaire ne limite ni ce droit ni les droits légaux de garantie.

1. Garantie légale

Les droits légaux de garantie s’appliquent. Veuillez vérifier les marchandises dès que raisonnablement possible et nous signaler les dommages visibles, défauts ou erreurs de livraison. Les droits légaux des consommateurs ne dépendent pas d’un signalement dans un délai déterminé. Pour les professionnels, les obligations légales de contrôle et de notification s’appliquent, notamment l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB) pour les commerçants.

1. Présentation, tailles et couleurs

Nous nous efforçons de présenter les produits fidèlement ; les couleurs peuvent varier selon l’écran. Les indications et guides de tailles aident au choix. De légères variations de production n’affectant pas l’usage normal sont admises.

1. Produits personnalisés et sur mesure

Le client doit vérifier avant commande tous noms, textes, tailles, couleurs, logos et autres informations fournis. Nous ne répondons des erreurs provenant d’informations incorrectes du client que si elles nous sont imputables. Le droit légal de rétractation peut être exclu pour les biens clairement personnalisés ou fabriqués selon les spécifications ou choix individuels du consommateur. Le client confirme être autorisé à utiliser les noms, logos, images et autres éléments fournis et que leur utilisation ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

1. Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que dans la boutique et selon les conditions indiquées lors de l’achat. Leur valeur n’est pas payable en espèces sauf obligation légale. Les délais légaux de prescription restent inchangés.

1. Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou lourde, d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé, au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, dans le cadre d’une garantie expressément accordée et dans tous les autres cas imposés par la loi. En cas de violation par négligence d’une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les obligations essentielles sont celles dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles l’autre partie peut normalement compter. Toute autre responsabilité pour simple négligence est exclue.

1. Règlement des litiges de consommation

Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

1. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix ne prive pas de la protection des dispositions impératives du pays de résidence habituelle.

1. Juridiction

Si le client est commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le lieu de notre siège est compétent pour les litiges issus de la relation contractuelle. Pour les consommateurs, les règles légales de compétence s’appliquent.

1. Contact

Questions concernant votre commande ou ces conditions : info@chokeandchill.com, +49 171 7864061.