Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Maximilian Alkofer – Elements Jiu Jitsu
D.-Martin-Luther-Straße 14
93047 Regensburg
Deutschland
Telefon: +49 171 7864061
E-Mail: info@chokeandchill.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Wenn Sie Ihren Widerruf über die auf unserer Website angebotene elektronische Widerrufsfunktion übermitteln, bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren abgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung nach einem Widerruf
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Rücksendeadresse:
Choke&Chill
Maximilian Alkofer
Am Rosenberg 15
93077 Bad Abbach
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück. Die Nutzung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Maximilian Alkofer – Elements Jiu Jitsu
D.-Martin-Luther-Straße 14
93047 Regensburg
Deutschland
E-Mail: info@chokeandchill.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Voraussetzungen
Im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts können Waren zurückgegeben werden, wenn sie:
– ungetragen und unbenutzt sind,
– nicht gewaschen wurden,
– vollständig und unbeschädigt sind,
– mit vorhandenen Etiketten und
– möglichst in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Eine vorsichtige Anprobe, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, steht der Rückgabe grundsätzlich nicht entgegen.
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
– individuell angefertigte oder personalisierte Waren,
– entsiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind,
– Geschenkgutscheine sowie
– Waren, die über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinaus gebraucht, gewaschen oder beschädigt wurden.
Reduzierte Artikel sind nicht vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Im Rahmen unseres darüber hinausgehenden freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts können reduzierte Artikel ausgeschlossen werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Rückgabe anmelden
Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@chokeandchill.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Eine vorherige Kontaktaufnahme hilft uns bei der Zuordnung und schnelleren Bearbeitung.
Die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht davon abhängig, dass wir die Rücksendung vorher genehmigen.
Kosten der freiwilligen Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der freiwilligen Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware nicht mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Unfrei eingesandte Pakete können zusätzliche Kosten verursachen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine unfreie Sendung aufgeben.
Umtausch
Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chokeandchill.com.
Alternativ können Sie den ursprünglichen Artikel zurücksenden und den gewünschten Artikel neu bestellen. Soweit wir ausdrücklich einen direkten Umtausch bestätigen, übernehmen wir die Kosten des erneuten Standardversands innerhalb Deutschlands.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chokeandchill.com.
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Artikels mit. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Bearbeitung.
Eine geschuldete Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.
