Política de privacidad

1. Responsable

Maximilian Alkofer, operando como Elements Jiu Jitsu, marca Choke&Chill, D.-Martin-Luther-Straße 14, 93047 Regensburg, Alemania. Teléfono: +49 171 7864061. Correo: info@chokeandchill.com.

2. Principios y bases jurídicas

Tratamos datos personales únicamente para operar la tienda, tramitar pedidos, comunicarnos contigo y para los demás fines aquí descritos. Las bases jurídicas son especialmente el art. 6.1 a (consentimiento), b (contrato), c (obligación legal) y f (interés legítimo) del RGPD.

3. Shopify y datos técnicos

La tienda funciona con Shopify. Empresas del grupo Shopify, en particular Shopify International Ltd. en Irlanda y Shopify Inc. en Canadá, pueden tratar datos de contacto, direcciones, pedidos, transacciones, direcciones IP y datos del dispositivo o uso. El tratamiento sirve para ejecutar contratos, cumplir obligaciones y mantener una tienda segura. Al acceder pueden procesarse registros técnicos para garantizar seguridad y disponibilidad. Información: Privacidad de Shopify.

4. Pedidos, cuenta y pagos

Para tramitar pedidos tratamos nombre, direcciones de facturación y entrega, correo, en su caso teléfono, artículos, número y estado del pedido, método y estado del pago, devoluciones y reclamaciones. Los datos de la cuenta se tratan para proporcionar esa cuenta.

Según el método elegido, los datos necesarios se transmiten al proveedor correspondiente, como Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o proveedores de tarjetas. Generalmente no recibimos los datos completos de la tarjeta. Los proveedores pueden actuar bajo su propia responsabilidad.

5. Billbee y envíos

Usamos Billbee para pedidos, facturas, inventario y envíos. Los datos necesarios para entregar se transmiten al transportista elegido, principalmente DHL, DHL Express o DPD, y pueden incluir nombre, dirección, número de pedido o seguimiento, correo o teléfono.

6. Contacto

Si contactas por correo, formulario o teléfono, utilizamos los datos para responder. La base es el contrato o nuestro interés legítimo en atender la solicitud.

7. Newsletter con Omnisend

Con tu consentimiento usamos Omnisend para enviar y medir newsletters. Podemos registrar correo, nombre, fecha de alta y confirmación, IP y, con consentimiento, aperturas y clics. Puedes darte de baja mediante el enlace de cada mensaje o escribiendo a info@chokeandchill.com. Podemos conservar el correo en una lista de exclusión para respetar la baja.

8. Reseñas con Judge.me

Judge.me se utiliza para mostrar y verificar reseñas y, cuando esté permitido, solicitarlas tras una compra. Pueden tratarse nombre, correo, datos del pedido y producto, texto y datos técnicos. La base es nuestro interés legítimo en ofrecer reseñas auténticas; los mensajes promocionales solo se envían con consentimiento u otra autorización legal.

9. Cookies y Consentmo

Las tecnologías necesarias permiten carrito, pago, acceso, idioma y seguridad. Las no necesarias solo se activan después del consentimiento. Consentmo gestiona y documenta la elección, que puedes cambiar o retirar en cualquier momento desde los ajustes de cookies.

10. Análisis y publicidad

Con consentimiento, Shopify Web Pixels y servicios de Google, Meta y Pinterest pueden medir páginas, productos, carrito, compras, valores del pedido, dispositivo, IP e identificadores seudónimos para análisis, medición publicitaria y audiencias. El consentimiento puede retirarse desde los ajustes de cookies.

11. Destinatarios y transferencias internacionales

Los destinatarios pueden incluir proveedores de alojamiento y tienda, pagos, Billbee, transportistas, newsletters, reseñas, análisis, publicidad, TI y seguridad, asesores fiscales y autoridades. Los encargados quedan vinculados contractualmente cuando procede.

Para tratamientos fuera del EEE usamos mecanismos legales, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cláusulas contractuales tipo de la UE o excepciones legales.

12. Conservación y seguridad

Conservamos datos solo mientras sean necesarios o lo exija la ley. Los datos contractuales, fiscales y contables siguen los plazos legales; los basados en consentimiento, hasta su retirada o el fin del propósito. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas y normalmente cifrado HTTPS/TLS.

13. Derechos

Conforme a la ley tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes retirar el consentimiento para el futuro y oponerte siempre a la publicidad directa. Contacto: info@chokeandchill.com.

14. Reclamación

Puedes reclamar ante una autoridad de control, en particular el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania, www.lda.bayern.de.

15. Datos necesarios y decisiones automatizadas

Algunos datos son necesarios para celebrar y ejecutar el pedido; no tienes que proporcionar datos para publicidad o análisis opcionales. En principio no adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos similares; los proveedores de pago pueden aplicar sus propios controles antifraude.

16. Actualizaciones

Podemos adaptar esta política cuando cambien los tratamientos, servicios o requisitos legales. Se aplica la versión publicada en el sitio.

Versión: julio de 2026