Politique de confidentialité

1. Responsable

Maximilian Alkofer, exerçant sous le nom Elements Jiu Jitsu, marque Choke&Chill, D.-Martin-Luther-Straße 14, 93047 Regensburg, Allemagne. Téléphone : +49 171 7864061. E-mail : info@chokeandchill.com.

2. Principes et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles uniquement pour exploiter la boutique, exécuter les commandes, communiquer avec vous et aux autres fins décrites ici. Les bases juridiques sont notamment l’article 6, paragraphe 1, points a (consentement), b (contrat), c (obligation légale) et f (intérêts légitimes) du RGPD.

3. Shopify et données techniques

La boutique est exploitée avec Shopify. Des sociétés du groupe Shopify, notamment Shopify International Ltd. en Irlande et Shopify Inc. au Canada, peuvent traiter les coordonnées, adresses, commandes, transactions, adresses IP et données d’appareil ou d’utilisation. Le traitement sert à l’exécution du contrat, au respect d’obligations légales et au fonctionnement sécurisé de la boutique. Lors de chaque accès, des journaux techniques peuvent être traités afin d’assurer la sécurité et la disponibilité du site. Informations : Politique de confidentialité de Shopify.

4. Commandes, compte client et paiement

Pour exécuter une commande, nous traitons notamment le nom, les adresses de facturation et de livraison, l’e-mail, éventuellement le téléphone, les articles commandés, le numéro et l’état de la commande, le mode et l’état du paiement ainsi que les retours ou réclamations. Les données d’un compte client sont traitées pour mettre ce compte à disposition.

Selon le mode choisi, les données nécessaires sont transmises au prestataire de paiement concerné, notamment Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou aux prestataires de cartes. Nous ne recevons généralement pas les numéros complets de carte. Les prestataires peuvent traiter les données sous leur propre responsabilité.

5. Billbee et livraison

Nous utilisons Billbee pour gérer commandes, factures, stocks et expéditions. Les données nécessaires à la livraison sont transmises au transporteur choisi, notamment DHL, DHL Express ou DPD. Cela peut comprendre le nom, l’adresse, le numéro de commande ou de suivi et, si nécessaire, l’e-mail ou le téléphone.

6. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaire ou téléphone, nous utilisons vos informations pour traiter la demande. La base juridique est l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime à répondre.

7. Newsletter avec Omnisend

Avec votre consentement, nous utilisons Omnisend pour envoyer et mesurer nos newsletters. Nous pouvons enregistrer l’e-mail, le nom, les dates d’inscription et de confirmation, l’adresse IP ainsi que, avec consentement, les ouvertures et clics. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu dans chaque e-mail ou auprès de info@chokeandchill.com. Une liste d’opposition peut être conservée afin de respecter durablement votre choix.

8. Avis avec Judge.me

Judge.me sert à afficher et vérifier les avis produits et, lorsque cela est autorisé, à demander un avis après un achat. Le nom, l’e-mail, les informations de commande et de produit, le texte de l’avis et des données techniques peuvent être traités. La base juridique est notre intérêt légitime à fournir des avis authentiques ; les messages publicitaires ne sont envoyés qu’avec une autorisation légale ou un consentement.

9. Cookies et Consentmo

Les technologies strictement nécessaires permettent notamment le panier, le paiement, la connexion, le choix de langue et la sécurité. Les technologies non nécessaires ne sont activées qu’après votre consentement. Consentmo gère et documente votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies.

10. Analyse et publicité

Avec votre consentement, Shopify Web Pixels et des services de Google, Meta et Pinterest peuvent mesurer les pages consultées, produits vus, actions dans le panier, achats, valeurs de commande, données d’appareil, adresse IP et identifiants pseudonymes. Ces données servent à l’analyse, à la mesure publicitaire et à la création de groupes cibles. Vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres des cookies.

11. Destinataires et transferts internationaux

Les destinataires peuvent comprendre les fournisseurs d’hébergement et de boutique, prestataires de paiement, Billbee, transporteurs, services de newsletter et d’avis, prestataires d’analyse, de publicité, d’informatique et de sécurité, conseillers fiscaux et autorités. Les sous-traitants sont liés contractuellement lorsque nécessaire.

Si des données sont traitées hors de l’EEE, nous utilisons les mécanismes prévus par la loi, notamment une décision d’adéquation, le cadre UE–États-Unis de protection des données, les clauses contractuelles types de l’UE ou une dérogation légale.

12. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée ou imposée par la loi. Les données contractuelles, fiscales et comptables sont conservées selon les délais légaux. Les données fondées sur le consentement sont traitées jusqu’au retrait du consentement ou à la disparition de la finalité, sous réserve des obligations de conservation.

13. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Le site utilise généralement un chiffrement HTTPS/TLS.

14. Vos droits

Selon les conditions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer vos droits : info@chokeandchill.com.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection. Pour un traitement fondé sur un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

15. Réclamation

Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment le Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne, www.lda.bayern.de.

16. Fourniture des données et décisions automatisées

Certaines données sont nécessaires pour conclure et exécuter une commande. Aucune donnée n’est obligatoire pour la publicité ou l’analyse facultative. Nous ne prenons en principe aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques comparables ; les prestataires de paiement peuvent utiliser leurs propres contrôles antifraude.

17. Mise à jour

Cette politique peut être adaptée lorsque les traitements, les services utilisés ou les exigences légales changent. La version publiée sur ce site s’applique.

Version : juillet 2026